SSS

Aklınıza takılanları büyük ihtimalle önce siz sormadınız.

Kurulum, entegrasyon, fiyatlandırma ve güvenlik hakkında en çok gelen sorular ve net cevapları. Aradığınızı bulamazsanız doğrudan yazın.

Genel

01 UlakOS tam olarak kimin için?

İnşaat demiri ve genel metal ticareti yapan, alım-satımını çap/kalite bazlı tonaj üzerinden yürüten toptancı, bayi ve fabrika satış ofisleri için tasarlandı. Sipariş ile kontrat bazlı çalışan, sevkiyatı parça parça teslim eden firmalarda özellikle fark yaratıyor.

02 Mevcut muhasebe programımızı bırakmamız gerekiyor mu?

Hayır. UlakOS, ETA ve Logo gibi yaygın muhasebe sistemlerine köprü kurarak çalışır; cari, stok ve irsaliye verisini karşılıklı senkronize eder. Amaç muhasebe programınızın yerini almak değil, saha ve sevkiyat operasyonunu ona doğru veriyle beslemektir.

03 İDİS bildirimlerini nasıl yönetiyorsunuz?

Her sevkiyat satırı için barkod üretimi ve İDİS bildirim/mal kabul işlemleri otomatik tetiklenir. Elle veri girişi ve tekrar eden kayıt riski ortadan kalkar.

Kurulum & Geçiş

04 Kurulum ne kadar sürüyor?

Tek lokasyonlu firmalarda cari/stok verisinin aktarımı ve muhasebe entegrasyonunun devreye alınmasıyla birlikte tipik süreç birkaç hafta içinde tamamlanır. Süre; mevcut sisteminizin veri düzeni ve fabrika/şantiye sayınıza göre değişir.

05 Geçmiş verilerimizi (cari, açık bakiye, kontratlar) aktarabilir miyiz?

Evet. Cari, kategori, açık bakiye ve devam eden kontrat/tonaj verileri Excel şablonlarıyla toplu olarak içe aktarılabiliyor; mevcut muhasebe sisteminizden de eşleme tabloları üzerinden veri çekilebiliyor.

06 Ekibimizin sistemi öğrenmesi ne kadar sürer?

Alım, satış, sevkiyat ve tahsilat ekranları günlük iş akışınıza (sipariş → sevkiyat → fatura) birebir oturacak şekilde kurgulandığı için operasyon ekibi genellikle birkaç gün içinde bağımsız kullanmaya başlıyor.

Fiyatlandırma & Destek

07 Fiyatlandırma nasıl işliyor?

Fiyat; kullanıcı sayısı, lokasyon/fabrika sayısı ve ihtiyaç duyduğunuz entegrasyonlara (muhasebe köprüsü, İDİS, banka) göre belirleniyor. Net teklif için ihtiyaçlarınızı görüşmemiz gerekiyor — iletişim formundan bize ulaşabilirsiniz.

08 Kurulum sonrası destek nasıl veriliyor?

Devreye alma sürecinde yerinde/uzaktan destek sağlanır; sonrasında talepleriniz e-posta ve telefon üzerinden takip edilir. Yanlış işlemleri geri almak için sistemde son işlem geri alma (undo) özelliği de bulunuyor.

09 Verilerimiz ne kadar güvende?

Tüm işlemler kullanıcı bazlı işlem geçmişi (audit log) ile kayıt altına alınır, düzenli otomatik yedekleme yapılır ve erişim rol bazlı (yönetici, muhasebe, operasyon) sınırlandırılır.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

Süreçlerinizi anlatın, size özel neyin farklı çalışacağını birlikte netleştirelim.

Bize Ulaşın